MÔ TẢ CÔNG VIỆC:

1. Triển khai & Tổ chức đào tạo
- Phối hợp với các bộ phận liên quan để triển khai các khóa học (Training, E-Learning, Blended Learning) theo kế hoạch.
- Hỗ trợ các công việc chuẩn bị trước khóa học:
   + Thiết kế/ gửi thư mời, tổng hợp danh sách học viên, phân quyền học tập trên hệ thống.
   + Hỗ trợ hậu cần lớp học.
- Tham gia trực tiếp hỗ trợ trong buổi đào tạo:
   + Điểm danh, chụp ảnh, hỗ trợ giảng viên/học viên trong suốt buổi học.
   + Hỗ trợ học viên thực hiện bài kiểm tra/ thi và giải đáp các thắc mắc liên quan đến quy trình học.
- Thu thập phản hồi học viên sau đào tạo (phiếu khảo sát, phỏng vấn nhanh, v.v.).
2. Vận hành hệ thống học tập trực tuyến LMS (Learning Management System)
- Hỗ trợ đăng tải và cập nhật nội dung khóa học trên hệ thống quản lý học tập (LMS).
- Theo dõi tiến độ học tập của học viên, gửi nhắc học, hỗ trợ reset bài thi (nếu cần).
- Kiểm tra lỗi phát sinh và báo cáo cho chuyên viên/ chuyên gia để xử lý kịp thời.
3. Truyền thông & Lan tỏa học tập
- Thiết kế poster, bản tin hoặc email truyền thông cho các khóa học/sự kiện đào tạo nội bộ.
- Gợi ý nội dung sáng tạo để quảng bá chương trình học tập (ví dụ: minigame, lời nhắn học viên, quote).
- Hỗ trợ viết bài, chụp ảnh, biên tập hình ảnh cho mục truyền thông nội bộ sau mỗi khóa học.
4. Hỗ trợ khác
- Làm việc trực tiếp với giảng viên bên ngoài để hỗ trợ các nhu cầu hậu cần, học liệu, thanh toán (nếu cần).
- Hỗ trợ Phát triển Nhân tài - Khối Quản trị Nguồn Nhân lực trong các sự kiện nội bộ

YÊU CẦU ỨNG VIÊN:

- Sinh viên năm 3 trở lên các ngành liên quan: Nhân sự, Giáo dục, Kinh tế, Tâm lý…
- Có định hướng theo nghề Đào tạo - Nhân sự
- Chủ động, cầu tiến, ham học hỏi.
- Có trách nhiệm với công việc và trung thực.
- Giao tiếp tốt, có khả năng phối hợp và làm việc nhóm.
- Có khả năng quản lý thời gian hiệu quả.
- Thành thạo tin học văn phòng (Word, Excel, PowerPoint); biết dùng Canva, CapCut là lợi thế

QUYỀN LỢI ỨNG VIÊN: 

1. Được trải nghiệm môi trường chuyên nghiệp – gắn bó thực tế
- Trở thành một mảnh ghép của Phát triển Nhân tài - Khối Quản trị Nguồn Nhân lực, nơi trực tiếp thiết kế, vận hành các chương trình nâng cao năng lực và phát triển nhân tài toàn hệ thống Ngân hàng.
- Được tham gia vào các dự án thực tế.
- Học hỏi quy trình vận hành đào tạo bài bản tại môi trường Ngân hàng. 
2. Rèn luyện kỹ năng toàn diện
- Phát triển kỹ năng tổ chức, điều phối, quản trị thời gian, giao tiếp chuyên nghiệp và khả năng xử lý sự cố trong môi trường công sở.
- Được làm quen và học các công cụ/ hệ thống hiện đại. 
- Được hướng dẫn, cố vấn trực tiếp bởi các Chuyên viên, Chuyên gia và Giám đốc cao cấp Phát triển Nhân tài nhiều kinh nghiệm.
3. Cơ hội học tập & phát triển bản thân
- Được miễn phí tham gia các khóa học nội bộ (kỹ năng mềm, kiến thức chuyên môn, hội thảo chuyên đề...).