Mô tả công việc
Mô tả công việc:
| - Hạch toán các bút toán trên phần mềm kế toán của ABBANK theo quy trình hạch toán kế toán đã ban hành nhằm đảm bảo phản ánh kịp thời, chính xác các giao dịch thẻ; - Tập hợp báo cáo, đối chiếu số liệu, kiểm tra tính chính xác của báo cáo liên quan đến nghiệp vụ thanh toán thẻ nội địa, quốc tế và các nghiệp vụ thanh toán trên các hệ thống giá trị gia tăng khác mà kết nối với hệ thống thẻ ABBANK. - Lập báo cáo phân bổ phí thẻ nội địa, quốc tế, hệ thống giá trị gia tăng…. - Theo dõi, đối chiếu, đảm bảo tính chính xác, cập nhật đầy đủ của nghiệp vụ kế toán thẻ; - Thực hiện công việc đối soát, thanh quyết toán với đối tác trả góp, thực hiện chuyển đổi trả góp các giao dịch thanh toán qua thẻ tín dụng; - Thanh toán hoàn tiền/truy thu vào thẻ theo yêu cầu từ các đơn vị nội bộ như các chương trình cashback, thanh toán hoàn lãi phí thẻ và tra soát thẻ….; Tiếp nhận và trực tiếp xử lý các giao dịch khiếu nại, tranh chấp phát sinh với các thẻ, POS, ATM do ABBANK là ngân hàng phát hành thẻ hay sở hữu POS, ATM trong quá trình khách hàng sử dụng và thanh toán thẻ nội địa, thẻ quốc tế trên tất cả các kênh thanh toán, các POS và ATM của ABBANK theo quy định của các tổ chức thẻ quốc tế, Napas, NHNN và các đối tác (như VNPay, OnePay, EVN…); Tiếp nhận và trực tiếp xử lý các giao dịch khiếu nại, tranh chấp phát sinh với tư cách ABBANK là Ngân hàng thanh toán thẻ nội địa và thẻ quốc tế theo đúng quy định của tổ chức thẻ nội địa Napas, thẻ quốc tế, NHNN và các đối tác (như VNPay, Onepay v.v.); -Tiếp nhận và trực tiếp xử lý các giao dịch khiếu nại, tranh chấp phát sinh với các giao dịch thanh toán ví điện tử, cổng thanh toán, mobile, ebanking từ ĐVKD/Callcenter hoặc Khách hàng - Lập báo cáo hoạt động thẻ theo yêu cầu của NHNN, tổ chức thẻ trong nước, quốc tế và ABBANK - Lưu trữ các chứng từ, sổ sách về hoạt động theo quy định. - Xây dựng, duy trì mối quan hệ chặt chẽ và hiệu quả với các Đơn vị nội bộ nhằm triển khai hiệu quả việc thực thi các mục tiêu của Ngân hàng; - Giải đáp thắc mắc, yêu cầu của khách hàng liên quan đến công tác tra soát. |
Yêu cầu :
* Bằng cấp: • Tốt nghiệp Đại học các ngành/chuyên ngành có liên quan tới vị trí công việc. * Kinh nghiệm - Đối với cấp chuyên viên: • Tối thiểu 3 năm kinh nghiệm làm việc và/hoặc 2 năm làm việc trong ngành Tài chính-Ngân hàng hoặc công việc có liên quan trực tiếp. - Đối với cấp nhân viên: • Không yêu cầu kinh nghiệm. * Hình thức: - Ngoại hình ưa nhìn. * Kỹ năng: - Giao tiếp, Làm việc nhóm, làm việc độc lập, giải quyết công việc, phân tích, tổng hợp báo cáo số liệu. |