MÔ TẢ CÔNG VIỆC:
Tiếp nhận, xây dựng và triển khai các kế hoạch hành động chi tiết của bản thân gắn liền với kế hoạch và mục tiêu chung của phòng.
- Quản lý, giám sát công tác thực hiện theo SLA liên quan đến công tác xử lý sự cố theo các cấp độ, thực hiện giám sát nhắc nhở các đơn vị chuyên môn xử lý sự cố, SLA đảm bảo cam kết trên 98%.
- Rà soát và đề xuất điều chỉnh, thay đổi các chính sách, qui trình, qui định và hệ thống liên quan.
- Gíam sát và điều phối team thuê outsource 911,
- Phối hợp với Trưởng/Phó phòng ra quyết định về các dự án, các vấn đề về kỹ thuật trong phạm vi hoạt động của Phòng.
YÊU CẦU:
Bằng cấp: Tốt nghiệp Đại học/Trên Đại học các ngành CNTT/Điện tử viễn thông/Toán tin, có khả năng giao tiếp tốt bằng tiếng Anh.
-Có kinh nghiệm làm việc ở cùng vị trí tối thiểu 2 năm, ưu tiên trong lĩnh vực CNTT có kinh nghiệm quản trị, am hiểu về vận hành hệ thống CoreBanking, T24, hệ thống mạng, máy chủ và các ứng dụng.
-Kiến thức, hiểu biết về quy trình vận hành CNTT, nghiệp vụ của Ngân hàng.
QUYỀN LỢI:
Lương và phúc lợi hấp dẫn:
- Mức lương cạnh tranh, phản ánh trực tiếp kỹ năng và kinh nghiệm của ứng viên (chi tiết sẽ được thảo luận trong buổi phỏng vấn)
- 13 ngày nghỉ phép linh hoạt, bao gồm ngày sinh nhật và các dịp quan trọng khác
- Bảo hiểm đầy đủ theo luật lao động, cùng với ABBANK CARE - chương trình phúc lợi bổ sung đặc biệt dành cho ABBankers
- Lãi suất vay ưu đãi - Quyền lợi đặc biệt dành cho nhân viên ABBANK
Cơ hội phát triển nghề nghiệp hấp dẫn:
- Gia nhập các dự án chuyển đổi quy mô lớn, cộng tác cùng các chuyên gia hàng đầu để áp dụng công nghệ mới nhất trong ngành ngân hàng
- Lộ trình phát triển sự nghiệp rõ ràng, được tạo điều kiện cho cả sự phát triển kỹ thuật và quản lý
- Hỗ trợ đào tạo và chứng chỉ trong lĩnh vực IT, ngân hàng/tài chính
Môi trường làm việc năng động:
- Mô hình làm việc linh hoạt, trẻ trung, khuyến khích đổi mới và sáng tạo
- Văn phòng được trang bị hiện đại, kèm theo các thiết bị tiên tiến nhất dành cho nhân viên
- Tổ chức thường xuyên các hoạt động ngoại khóa (team building, hội thảo, và các sự kiện văn nghệ), tạo điều kiện cho nhân viên gắn kết và phát triển